Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform LOOKYD (Website und App, nachfolgend «LOOKYD»). LOOKYD wird betrieben von:

NEMS LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
USA
E-Mail: info.lookyd@gmail.com

Die NEMS LLC ist eine Limited Liability Company (LLC) nach dem Recht des US-Bundesstaates Wyoming, eingetragen beim Wyoming Secretary of State, ID 2026-002012496 (gegründet am 23. Juni 2026).

LOOKYD ist ein Online-Marktplatz und eine Community für Mode. Mitglieder können Kleidung, Schuhe und Accessoires anbieten und kaufen sowie Looks, Stories und Kommentare teilen. Mit der Registrierung bzw. der Nutzung von LOOKYD akzeptierst du diese AGB.

LOOKYD stellt die Plattform zur Verfügung und vermittelt zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen. Der Kaufvertrag kommt direkt zwischen Käufer:in und Verkäufer:in zustande. LOOKYD ist nicht selbst Verkäuferin der angebotenen Artikel. LOOKYD wickelt die Zahlung treuhänderisch ab (Ziffer 7) und bietet einen Käuferschutz (Ziffer 9).

• Für das Kaufen, Verkaufen und Posten brauchst du ein Konto. Du musst mindestens 18 Jahre alt und handlungsfähig sein.
• Deine Angaben müssen wahr sein. Pro Person ist ein Konto erlaubt; Konten sind nicht übertragbar.
• Halte dein Passwort geheim. Für Handlungen über dein Konto bist du verantwortlich, solange du einen Missbrauch nicht meldest.
• Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen. Offene Bestellungen und Käuferschutz-Fälle werden vorher abgeschlossen.

• Du darfst nur Artikel anbieten, die dir gehören und über die du frei verfügen kannst.
• Beschreibung und Fotos müssen den tatsächlichen Zustand zeigen. Mängel wie Löcher, Flecken, Gebrauchsspuren oder Verfärbungen müssen erwähnt werden. Verwende eigene Fotos des Artikels.
• Preis, Versandart und Versandkosten legst du selbst fest. Verkaufst du aus der Schweiz oder Liechtenstein, gelten deine Preise in Schweizer Franken (CHF), aus allen anderen Ländern in Euro (EUR).
• Ein Artikel kann nur einmal verkauft werden. Verkaufst du ihn anderswo, nimm ihn sofort von LOOKYD.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

• Fälschungen, Nachahmungen und Artikel, die Marken- oder Urheberrechte verletzen
• gestohlene oder illegal erworbene Ware
• Waffen, Drogen, Medikamente, Tabak, Alkohol, Tiere und gefährliche Gegenstände
• getragene Unterwäsche und Badebekleidung ohne Hygieneschutz sowie andere unhygienische Artikel
• Inhalte, die beleidigend, diskriminierend, gewaltverherrlichend, pornografisch oder sonst rechtswidrig sind
• Spam, Fake-Profile, irreführende Angaben und Werbung für andere Plattformen

• Mit dem Klick auf «Kaufen» in der Kasse gibst du ein verbindliches Angebot ab; mit der erfolgreichen Zahlung ist der Kaufvertrag geschlossen.
• Über «Angebot machen» kannst du einen tieferen Preis vorschlagen. Ein Angebot gilt 48 Stunden. Nimmt die Verkäuferin oder der Verkäufer es an, kannst du den Artikel zu diesem Preis kaufen.
• Die Lieferadresse wird nur der verkaufenden Person der jeweiligen Bestellung angezeigt.

• Verkaufen ist kostenlos. Verkäufer:innen erhalten 100 % des Artikelpreises und der angegebenen Versandkosten.
• Käufer:innen bezahlen zusätzlich eine Käuferschutz-Gebühr von 8 % des Artikelpreises plus 0.70 in der Währung des Artikels (CHF oder EUR). Sie wird in der Kasse vor dem Kauf angezeigt.
• Die Zahlung läuft über einen spezialisierten Zahlungsdienstleister (Stripe). LOOKYD hält den Betrag treuhänderisch zurück und zahlt ihn erst aus, wenn der Kauf abgeschlossen ist (Ziffer 9).
• Solange die Zahlungsfunktion im Testbetrieb läuft, werden keine echten Beträge belastet; dies wird in der Kasse angezeigt.
• Zahlungen am LOOKYD-Prozess vorbei (z. B. Bargeld oder Überweisung nach Absprache im Chat) sind nicht durch den Käuferschutz gedeckt.

• Verkäufer:innen verschicken den Artikel innert 7 Tagen nach der Zahlung, gut verpackt und mit Sendungsnummer. Wird nicht rechtzeitig verschickt, wird die Bestellung automatisch storniert und der volle Betrag zurückerstattet.
• Vor dem Verschliessen machen Verkäufer:innen mindestens ein Versandfoto des Artikels im offenen Paket. Es dient bei einem Käuferschutz-Fall als Nachweis.
• Ab einem Betrag von 200 (CHF oder Euro) wird mit Unterschrift bei der Lieferung verschickt. Gilt ein Paket laut Sendungsverfolgung als zugestellt, gilt die Lieferung als erfolgt. Wer behauptet, ein zugestelltes Paket nicht erhalten zu haben, klärt das zuerst mit dem Versanddienst (Nachforschungsauftrag).
• Kann ein Artikel nicht verkauft werden (z. B. beschädigt), muss die Bestellung sofort storniert werden.
• Eine persönliche Übergabe ist möglich, wenn im Inserat «Abholung» angeboten wird und beide einverstanden sind.
• Ins Ausland wird nur verschickt, wenn die verkaufende Person das im Inserat erlaubt. Dafür gilt der dort angegebene Versandpreis ins Ausland.
• Zoll: Zwischen der Schweiz (mit Liechtenstein) und der EU verläuft eine Zollgrenze. Die verkaufende Person füllt die nötige Zollerklärung wahrheitsgemäss aus. Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren des Versanddienstes trägt die kaufende Person. Sie sind nicht im Kaufpreis enthalten. LOOKYD weist vor dem Kauf darauf hin. Wird ein Paket nicht angenommen, weil diese Kosten nicht bezahlt werden, gilt das nicht als Mangel des Artikels.

• Nach der Ankunft hast du 2 Tage Zeit, den Artikel zu prüfen. Ist alles in Ordnung, bestätigst du mit «Alles okay». Meldest du in dieser Zeit nichts, gilt der Kauf als abgeschlossen und das Geld wird ausgezahlt. Markierst du das Paket nicht als angekommen, gilt es 14 Tage nach dem Versand als angekommen.
• Stimmt etwas nicht, weil der Artikel nicht wie beschrieben, beschädigt, ein falscher Artikel, eine Fälschung oder nicht angekommen ist, meldest du innert der Prüfzeit über «Problem melden» ein Problem mit Beschreibung und Fotos. Das Geld bleibt blockiert, bis der Fall geklärt ist.
• Die verkaufende Person kann eine Rücksendung akzeptieren (du schickst den Artikel innert 7 Tagen zurück und erhältst danach den vollen Betrag; die Rücksendekosten trägt die verkaufende Person) oder eine Teilerstattung anbieten (du behältst den Artikel).
• Einigt ihr euch nicht oder antwortet die verkaufende Person nicht innert 3 Tagen, entscheidet LOOKYD anhand der Beschreibung, der Fotos und des Chats. Der Entscheid ist für die Auszahlung bzw. Rückerstattung über LOOKYD massgebend; der Weg an die Gerichte bleibt vorbehalten.
• Kein Fall für den Käuferschutz sind Gründe wie «gefällt mir doch nicht» oder «passt nicht», sofern der Artikel wie beschrieben ist. Bei Käufen von Privatpersonen besteht kein Rückgaberecht nach Belieben.

• Nach einem abgeschlossenen Kauf können sich beide Seiten innert 30 Tagen einmal gegenseitig bewerten (1 bis 5 Sterne und Text).
• Bewertungen werden sichtbar, wenn beide bewertet haben, spätestens aber nach 14 Tagen. Die bewertete Person kann einmal öffentlich antworten.
• Bewertungen müssen wahr und sachlich sein. LOOKYD kann Bewertungen entfernen, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstossen.

• Du darfst nur Fotos und Videos hochladen, an denen du die Rechte hast und auf denen abgebildete Personen einverstanden sind. Die Rechte an deinen Inhalten bleiben bei dir.
• Du räumst LOOKYD das unentgeltliche, nicht exklusive Recht ein, deine Inhalte auf LOOKYD anzuzeigen und dafür technisch zu bearbeiten (z. B. Grösse anpassen). Dieses Recht endet, wenn du die Inhalte oder dein Konto löschst.
• Stories sind 24 Stunden sichtbar und werden danach automatisch entfernt.
• In Looks und Stories kannst du nur eigene Artikel zum Kauf markieren sowie Artikel, die du auf LOOKYD gekauft hast (angezeigt als «Gekauft bei @…»).

Inhalte und Bewertungen können gemeldet werden. LOOKYD kann Inhalte entfernen, Inserate deaktivieren sowie Konten vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn gegen diese AGB oder geltendes Recht verstossen wird oder ein begründeter Verdacht auf Betrug besteht. Offene Zahlungen können in diesem Fall bis zur Klärung zurückbehalten werden.

LOOKYD richtet sich in erster Linie an Privatpersonen. Wer gewerblich verkauft, muss dies offenlegen (z. B. in der Profilbeschreibung) und die dafür geltenden gesetzlichen Pflichten (z. B. Angaben zur Firma, Gewährleistung) selbst erfüllen.

LOOKYD Pro ist ein freiwilliges Extra. Kaufen und Verkaufen bleibt für alle ohne Abo möglich.

• Stufen und Preise: Pro kostet CHF 7.90, Pro Plus CHF 14.90 und Business CHF 29 pro Monat. Was jede Stufe enthält, steht auf der Seite LOOKYD Pro. Alle Preise verstehen sich inklusive allfälliger Mehrwertsteuer.
• Laufzeit und Kündigung: Ein Abo läuft jeweils einen Monat und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat. Du kannst jederzeit auf das Ende des laufenden Monats kündigen. Bereits bezahlte Monate werden nicht anteilig zurückerstattet.
• Zahlung: Der Betrag wird zu Beginn jedes Monats im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister belastet. Klappt eine Zahlung nicht, endet das Abo nach einem Hinweis an dich.
• Nach oben schieben und Boosts: Die Anzahl gilt pro Woche (nach oben schieben) bzw. pro Kalendermonat (Boosts). Nicht genutzte verfallen und lassen sich nicht übertragen oder auszahlen. LOOKYD garantiert keine bestimmte Platzierung und keine Verkäufe.
• Business: Das Business-Abo richtet sich an Läden und gewerbliche Verkäufer:innen. Ziffer 13 gilt. Für Banner, Logo und Texte brauchst du die nötigen Rechte.
• Preisänderungen: Neue Preise teilen wir mindestens 30 Tage im Voraus mit. Du kannst bis dahin kündigen.
• Widerruf für Konsument:innen in der EU: Du kannst ein neu abgeschlossenes Abo innert 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Beginnt das Abo auf deinen Wunsch sofort, zahlst du bei einem Widerruf nur den Anteil für die bereits genutzte Zeit.
• Missbrauch: Bei Verstössen gegen diese AGB kann LOOKYD die Vorteile des Abos sperren. Wird dein Konto gesperrt oder gelöscht, endet auch das Abo.

LOOKYD haftet nicht für die angebotenen Artikel, deren Beschreibung, Lieferung oder das Verhalten der Mitglieder; Ansprüche aus dem Kaufvertrag richten sich gegen die jeweilige Vertragspartei. Im Übrigen haftet LOOKYD nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. LOOKYD bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, kann einen unterbrechungsfreien Betrieb aber nicht garantieren.

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

LOOKYD kann diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus auf LOOKYD oder per E-Mail angekündigt. Nutzt du LOOKYD danach weiter, gelten die neuen AGB; andernfalls kannst du dein Konto löschen.

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Zwingende Gerichtsstände für Konsument:innen, zum Beispiel an ihrem Wohnort, bleiben vorbehalten.